日前，筆者跟隨福州市文化和旅游局組織的“榕馬”旅游踩線團(tuán)到福州三坊七巷、馬尾船政、鼓嶺度假區(qū)等旅游景區(qū)踩線考察。一進(jìn)入市區(qū)，只見(jiàn)榕蔭遮路、綠滿街樓……讓人心曠神怡。更令人印象深刻的是福州市內(nèi)干凈整潔的公廁，構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

據(jù)了解，近年來(lái)，福州市著力加強(qiáng)城市精細(xì)化管理，市政相關(guān)部門(mén)消除“短板”的意識(shí)增強(qiáng)，提高了城市的潔化、序化、綠化、亮化，廁所革命抓鐵留痕，久久為功，不變的“初心”為的是建設(shè)一座“整潔有序、設(shè)施完善、清新亮麗、環(huán)境優(yōu)美”的“幸福之城”。

既有面子，又有里子

“干凈整潔，沒(méi)有異味。”“配套設(shè)施很人性，很暖心。”走在福州街頭，特別是進(jìn)入一些景區(qū)，常常可以聽(tīng)到游客這樣的好評(píng)。一批既有“里子”又有“面子”的公廁，不但成為城市嶄新的風(fēng)景線，也得到了市民的認(rèn)可和稱贊。

來(lái)自南京的王大姐正帶著女兒參觀福州三坊七巷，她對(duì)這里公廁的“第三衛(wèi)生間”印象非常深刻。不大的空間內(nèi)配置了大小坐便器、兒童安全座椅和嬰兒護(hù)理臺(tái)，還安裝了不銹鋼扶手。“這里的公廁真不一樣，比自家的衛(wèi)生間設(shè)備還齊全。”王大姐稱贊道。

隨著廁所革命的開(kāi)展，2018年福州市新建、改建的924座公廁中，專門(mén)為特殊人群定制的“第三衛(wèi)生間”基本成了“標(biāo)配”，有些公廁還添置了手機(jī)充電裝置，洗手臺(tái)上還安裝了熱水設(shè)施；有的還增配香氛機(jī)，張貼各類溫馨提示，擺放鮮花綠植，在地面鋪設(shè)防滑墊……處處彰顯人性化。

筆者看到，在福州花海公園，公廁外觀頗為時(shí)尚。據(jù)悉，這座公廁在2018年獲評(píng)為福州市“最美公廁”。位于福州烏山祥嶼的公廁，墻面是馬鞍墻，這一設(shè)計(jì)充滿了閩都文化風(fēng)情。福州西洪路與二環(huán)路交叉路口附近的公廁，外墻栽種了花花草草，看起來(lái)像“童話小屋”。據(jù)介紹，福州還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)了城市公廁導(dǎo)航APP，讓市民、游客通過(guò)云平臺(tái)就可以方便、迅速地找到最近的公廁。

根據(jù)住建部此前發(fā)布的《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，福州市結(jié)合城市建設(shè)科學(xué)布點(diǎn)，在串珠公園建設(shè)、黑臭水體治理、舊城改造等民生工程實(shí)施過(guò)程中，同步規(guī)劃選址建設(shè)公廁，確保每一座公廁造型美觀，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，與生態(tài)景觀相融合。在公廁建設(shè)時(shí)，還因地制宜配建城市管理驛站，打造可供環(huán)衛(wèi)、園林等城市管理工作人員臨時(shí)休息使用的“公廁綜合體”。

既要建設(shè)好，又要管理好

福州市相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，按照此前發(fā)布的《福州市城鄉(xiāng)公廁建設(shè)三年實(shí)施方案》，新的一年，福州市將進(jìn)一步加快推進(jìn)城鄉(xiāng)公廁建設(shè)，計(jì)劃到2020年年底前完成新建、改建公廁1235座。

“公廁建得好，更要管理好。”福州市城市管理委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。近年來(lái)，福州市不斷創(chuàng)新廁所管理機(jī)制，在城鄉(xiāng)全面推廣“公廁長(zhǎng)”制度，為每一座公廁配備兩名保潔員，并配備固定“公廁長(zhǎng)”、監(jiān)督員和管理員。如今，“一廁一長(zhǎng)一員”的責(zé)任名單和公廁“十無(wú)五有”的管理標(biāo)準(zhǔn)，在城鄉(xiāng)每一座公廁墻面上都已掛牌“亮相”。

據(jù)了解，福州市政府出臺(tái)的《福州市城市精細(xì)化管理工作方案》，對(duì)公廁精細(xì)化管理提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)。從公廁管理間的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，可見(jiàn)一斑。所有的工具必須分類分色，不同區(qū)域使用不同顏色、款式的工具。杜絕“一張抹布抹到底、一把拖把拖到底”的現(xiàn)象，從源頭上堵住污染物交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，針對(duì)公廁內(nèi)的不同功能區(qū)，要求保潔員采用不同的清洗液進(jìn)行清潔作業(yè)。看似簡(jiǎn)單的公廁保潔工作，也有了精細(xì)化實(shí)操要求。“公廁做衛(wèi)生要求很實(shí)在，不但要勤快，還要很講究。”烏山祥嶼公廁的保潔員老陳告訴筆者，她現(xiàn)在對(duì)公廁精細(xì)化管理指標(biāo)很熟悉，做起保潔工作駕輕就熟。

“檢查標(biāo)準(zhǔn)很高，會(huì)戴白手套、用白紙巾去擦拭，做不到位的一下就能看出來(lái)，所以我們的保潔馬虎不得。”三坊七巷公廁保潔員說(shuō)，每天“公廁長(zhǎng)”、考評(píng)組、公司管理員和環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員，都會(huì)對(duì)公廁保潔工作檢查督查。

城市管理好，鄉(xiāng)村也要跟得上

2018年，福州市城管委已將各地公廁建設(shè)和日常管理工作納入績(jī)效考核，使公廁管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。福州市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，福州市鼓樓、倉(cāng)山、臺(tái)江、馬尾已實(shí)現(xiàn)公廁管理市場(chǎng)化運(yùn)作，管理水平不斷提高；晉安區(qū)預(yù)計(jì)近期完成公廁管理市場(chǎng)化，全面推進(jìn)精細(xì)化管理。

2019年福建省政府工作報(bào)告提出，要提升城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和精細(xì)化管理水平。城市管理的精細(xì)化，歸根到底是讓群眾滿意，這種共識(shí)正被福州市城市管理者視為“最大公約數(shù)”。城市精細(xì)化管理，不可畢其功于一役，需要踏踏實(shí)實(shí)真抓實(shí)干。

據(jù)介紹，今年，福州市推進(jìn)廁所革命還將拆除或改造村域內(nèi)所有旱廁，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村水沖式公廁建設(shè)，且尾水經(jīng)過(guò)無(wú)害化處理，實(shí)現(xiàn)每個(gè)行政村在公共活動(dòng)場(chǎng)所至少配建1座以上水沖式公廁，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)添彩增色。

福州市的實(shí)踐表明，持續(xù)深化體制機(jī)制改革創(chuàng)新，推進(jìn)城市精細(xì)化管理提質(zhì)增效，清爽、宜居、高顏值……“幸福之城”正彰顯出勃勃生機(jī)。