十年磨一劍。在這期間里,滿國(guó)康潔是如何實(shí)現(xiàn)大蛻變,將小環(huán)衛(wèi)做成大產(chǎn)業(yè)的?
康潔環(huán)衛(wèi)深知科技是第一生產(chǎn)力,人才是關(guān)鍵,近年來,加大科技投入;
原來:傳統(tǒng)的掃帚、撮斗、鐵鍬和手推車“老四樣"環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式,
現(xiàn)在:配備高壓清洗車、壓縮清運(yùn)車等大中型專業(yè)設(shè)備,大力推行以機(jī)械化為主、人工保潔為輔作業(yè)能效“1+1>2”的高效作業(yè)模式,打造了一支機(jī)械化、高效能的環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍。
同時(shí),高度重視專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和匯聚了一流的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),擁有高級(jí)工程師30多人、專業(yè)技術(shù)人才350多人。依靠這樣一支技術(shù)過硬的高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍,加快向中國(guó)環(huán)衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展,著力打造國(guó)際環(huán)衛(wèi)服務(wù)品牌。
質(zhì)量是城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化市場(chǎng)化的生命,標(biāo)準(zhǔn)則是提升保潔質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)。康潔環(huán)衛(wèi)充分發(fā)揚(yáng)精益求精的“工匠精神",在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上卯足勁,把服務(wù)做成標(biāo)準(zhǔn),固化形成可復(fù)制的、可推廣的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體標(biāo)準(zhǔn)化“昌邑模式"。把環(huán)衛(wèi)清掃保潔、垃圾清運(yùn)處理每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)服務(wù)流程、每個(gè)崗位要求都進(jìn)行梳理總結(jié)升華,搭建起以通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)、以服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為核心、以服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐包括521項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
牽頭制定的《城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)規(guī)范》等四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已作為山東省地方標(biāo)準(zhǔn),并已通過國(guó)標(biāo)立項(xiàng),有效提升了環(huán)衛(wèi)管理的規(guī)范化、常態(tài)化水平。科學(xué)細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)領(lǐng)航環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的制勝法寶,也正是由于集團(tuán)對(duì)質(zhì)量近乎苛刻的要求,先后榮獲濰坊市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、山東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。
為有效解決服務(wù)項(xiàng)目分布廣、距離遠(yuǎn),管理難度大、成本高的難題,集團(tuán)結(jié)合“智慧昌邑”建設(shè),充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物(車、人)聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)手段,打造集調(diào)度指揮、管理服務(wù)、監(jiān)督考核于一體的“智慧環(huán)衛(wèi)"系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)人員、車輛、城鄉(xiāng)道路保潔、垃圾清運(yùn)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)調(diào)度。
在所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)、管理用車上安裝了GPS定位終端,實(shí)現(xiàn)車輛管理監(jiān)督“即時(shí)化";為環(huán)衛(wèi)一線管理人員配備了具有GPS定位、群組呼叫等功能的對(duì)講手機(jī),實(shí)現(xiàn)人員考勤管理“信息化";在全國(guó)率先將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于垃圾清運(yùn)系統(tǒng),在垃圾桶上全部安裝了電子芯片,在垃圾收運(yùn)車上安裝電子掃描儀,通過信息交換,實(shí)現(xiàn)垃圾清運(yùn)管理“數(shù)字化";充分利用“智慧昌邑”建設(shè)的“統(tǒng)一視頻監(jiān)控平臺(tái)",監(jiān)控出城路口、垃圾處理廠和清運(yùn)停車場(chǎng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作情況,實(shí)現(xiàn)機(jī)械作業(yè)監(jiān)管“可視化";利用環(huán)衛(wèi)無人機(jī)巡檢和大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)考核質(zhì)量評(píng)價(jià)“智能化";建立網(wǎng)絡(luò)化辦公系統(tǒng)。
環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)是發(fā)展?jié)摿薮蟮某?yáng)產(chǎn)業(yè),有極其廣闊的市場(chǎng)需求。集團(tuán)抓住這一有利機(jī)遇,在承接昌邑全市城鄉(xiāng)道路保潔、垃圾清運(yùn)的基礎(chǔ)上,依托先進(jìn)的保潔模式和雄厚的技術(shù)力量,大力實(shí)施“走出去"戰(zhàn)略,加快推進(jìn)市場(chǎng)化輸出,讓環(huán)衛(wèi)“小掃帚"走向了國(guó)內(nèi)外大市場(chǎng)。
實(shí)行派出一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理加一套“標(biāo)準(zhǔn)化體系"、完成一個(gè)“環(huán)衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目”的快速?gòu)?fù)制發(fā)展模式,相繼承接了安徽、河北、江蘇、河南、寧夏等20余個(gè)省、市、自治區(qū)120多個(gè)市縣的600多個(gè)城鄉(xiāng)道路清掃保潔、垃圾清運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目,合同額達(dá)到187億元。搶抓“一帶一路"共建機(jī)遇,積極拓展國(guó)際市場(chǎng),承接巴基斯坦卡拉奇市合同額46億元的環(huán)衛(wèi)保潔業(yè)務(wù)。
康潔環(huán)衛(wèi)不僅把環(huán)衛(wèi)保潔作為社會(huì)事業(yè)來運(yùn)作,更積極推動(dòng)“昌邑模式”向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,把環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)的“生力軍"進(jìn)行培育、打造。在做大保潔主業(yè)的基礎(chǔ)上,實(shí)行全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)了需求研發(fā)有機(jī)對(duì)接、二三產(chǎn)業(yè)跨界融合、線上線下虛實(shí)結(jié)合、培訓(xùn)教育一體發(fā)展。投資5億元建立“山東滿國(guó)康潔環(huán)衛(wèi)裝備有限公司",研發(fā)制造“新能源"掃路車、多功能高壓洗掃車、新型落葉清掃車、低噪音鼓風(fēng)機(jī)、智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)、環(huán)衛(wèi)無人機(jī)、垃圾車稱重油耗探測(cè)裝置等新技術(shù)產(chǎn)品,獲得國(guó)家實(shí)用新型和外觀專利80多項(xiàng)。
其中“智能化垃圾清運(yùn)管理系統(tǒng)"項(xiàng)目獲濰坊市科技進(jìn)步獎(jiǎng);順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大趨勢(shì),建成運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)首家國(guó)家級(jí)環(huán)衛(wèi)網(wǎng)站一中國(guó)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)網(wǎng),現(xiàn)已成為行業(yè)門戶網(wǎng)站。投資建設(shè)山東環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院,設(shè)置環(huán)境工程、環(huán)境信息、汽車檢測(cè)與維修等相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)環(huán)衛(wèi)高級(jí)“藍(lán)領(lǐng)",補(bǔ)齊環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)人才短板。目前,17棟教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、學(xué)生宿舍等已全面開工,年底完成教學(xué)樓、宿舍樓封頂,建成后可容納6000多名學(xué)生。強(qiáng)化與新加坡、澳大利亞、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)環(huán)境工程類大學(xué)的加盟合作和推介交流,著力打造全國(guó)首家環(huán)衛(wèi)行業(yè)教育培訓(xùn)基地。
康潔環(huán)衛(wèi)創(chuàng)新建立“統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清運(yùn)、集中處理、資源化利用"的垃圾處理新模式,走出了一條“政府花錢購(gòu)買服務(wù)、事企分離、管干分開”的市場(chǎng)化新路子,改變了以往政府既當(dāng)“裁判員"又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員"的傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)模式,實(shí)現(xiàn)了政府花最合理的錢、讓百姓享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
變傳統(tǒng)“戶、村、鎮(zhèn)、市”四個(gè)運(yùn)營(yíng)主體為“滿國(guó)康潔環(huán)衛(wèi)"一個(gè)主體,每100戶設(shè)1名保潔員,在每個(gè)鎮(zhèn)街設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站,配備充足的清運(yùn)機(jī)械和垃圾桶,明確了責(zé)任,理順了關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋。建立多元化投入資金保障機(jī)制,按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)付費(fèi)"的原則,建立了市、鎮(zhèn)、村分級(jí)投入機(jī)制,市鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政承擔(dān)60%以上的環(huán)衛(wèi)托管經(jīng)費(fèi),解決了錢從哪里來的問題,為城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展提供了資金保障。